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楼主  发表于: 11-13
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关于退货以及客服处理争议的公平性

买家退货时的理由可谓五花八门,有些我是经历过的,所以我的书摊首页明确说明:
2)切勿收到图书后去复印、扫描或者阅读,摘录,然后以品相不符,或者订错了,不想要了等各种理由退货。学术图书需要上述行为者,请到图书馆处理,或者找别人,本书摊不允许这种行为。旧书不属于无条件退货的商品,具体请看孔夫子网交易规则。
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沙发  发表于: 11-13
              
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板凳  发表于: 11-13
      
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地板  发表于: 11-13
旧书确实是不是随便退货商品,比如,日常用品超市也明文规定不给退货,除非是过期商品,可以进行退货的,旧书是日久天长自然旧的商品,所以旧书不属于无条件退货商品是正确的,也是合情合理的。
海贼罗宾 离线

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4楼 发表于: 11-13
卖家所售商品定品到位,商品缺陷有具体描述。应该不支持退货。毕竟是二手书,旧书网。

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5楼 发表于: 11-13
  
hary1129 离线

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6楼 发表于: 11-13
是呀,画册尤其是这样,一句买错了,就没事了,讲究点的负担往来运费,缺德的运费也不想出,找卖家得问题

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7楼 发表于: 11-13
如实描述,不隐满缺陷毛病。做好自已的活,没有漏点,别人想找毛病也找不着。
问题是----现实中的奸商太多了

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8楼 发表于: 11-13
回 7楼(北国的红豆) 的帖子
是的,隐瞒缺陷的奸商太多了。
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